Sie bestimmen, wann wir Ihre Paketsendung zustellen. Standardmässig erreicht diese den Empfänger im Inland spätestens am Abend des nächsten Werktags. Falls Sie den Zustellzeitpunkt genauer eingrenzen möchten, legen Sie gegen einen kleinen Aufpreis das Zeitfenster fest:

• Lieferung bis 10.00 Uhr
• Lieferung bis 12.00 Uhr

Sobald wir Ihren Paketauftrag erhalten haben, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Ab dann verfolgen Sie den Sendungsstatus rund um die Uhr über unser Kundenportal in «Track & Trace» mit.

Wie die Zustellung abläuft, entscheiden Sie. Für die Paketübergabe wählen Sie aus einer Reihe von attraktiven Optionen:

• Zustellung gegen Unterschrift
• Identitätscheck des Empfängers
• Individuelle Deponierungsoptionen (z.B. ohne persönliche Bestätigung des Empfängers)
• Die Deponierung erfolgt immer mit Geo-Koordinaten und Foto 
• Diverse Co-Branding-Möglichkeiten
• Als Retouren
• Gefahrgutzustellung (Limited Quantities, LQ)

Damit nicht nur Sie, sondern auch Ihre Endkunden sich von unserem hochwertigen Paketservice begeistern lassen, stellen wir Ihnen einige interessante Empfänger-Extras zur Wahl: 

• Sendungsankündigung per E-Mail oder SMS
• Zustellkarte in den Briefkasten, falls Ihr Empfänger bei der Erstzustellung abwesend ist
• Empfängerportal zur Steuerung einer Zweitzustellung oder Abholung durch den Empfänger

Retouren sind im E-Commerce gang und gäbe, also gehört das Retourenhandling auch zu unserem Paketservice. Unsere Fahrerinnen und Fahrer nehmen Rücksendungen direkt mit und stellen sie Ihren Empfängern unkompliziert ein zweites Mal zu – natürlich inklusive Qualitäts- und Mengenprüfung.

Ausgestattet mit Steckplomben und einem individuellen Identifikationscode sind unsere Umweltboxen sicherer als herkömmliche Kartons. Denn jeder Schritt im Logistikprozess wird elektronisch erfasst, sodass Sie Ihre Boxen virtuell begleiten können.